Informativa sulla protezione dei dati personali

La presente informativa sulla protezione dei dati personali (di seguito “Informativa”) descrive le modalità di raccolta, utilizzo e ulteriore trattamento dei dati personali ottenuti tramite l’interfaccia web www.e-shop.magsy.it (di seguito “interfaccia web”).

Titolare del trattamento dei dati personali:

MAGSY, s.r.o., con sede legale in Holešovská 457, 763 16 Fryšták

IČ: 26230224

DIČ: CZ26230224

iscritta nel registro delle imprese tenuto dal Tribunale Regionale di Brno, fascicolo n. C 38124

Dati di contatto del titolare del trattamento:

indirizzo per la corrispondenza: Holešovská 457, 763 16 Fryšták

telefono: +40 746 110 133, lun–ven 7:00–15:30

e-mail di contatto: office@magsy.it

La protezione dei dati personali è per noi molto importante. Vi preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa, che contiene importanti informazioni relative al trattamento dei vostri dati personali e ai relativi diritti e obblighi.

1. DISPOSIZIONI INTRODUTTIVE

1.1. In base a cosa trattiamo i dati personali?

Nel trattamento dei dati personali operiamo in conformità con l’ordinamento giuridico della Repubblica Ceca e con le norme direttamente applicabili dell’Unione Europea, in particolare con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito “Regolamento”), con la legge n. 110/2019 Coll. sul trattamento dei dati personali, come modificata, con la legge n. 480/2004 Coll. su determinati servizi della società dell’informazione e sulla modifica di alcune leggi, come successivamente modificata, e con la legge n. 127/2005 Coll. sulle comunicazioni elettroniche e sulla modifica di alcune leggi correlate, come successivamente modificata.

1.2. Cosa sono i dati personali?

Per dati personali si intendono tutte le informazioni che identificano o possono identificare una determinata persona fisica. I dati personali comprendono in particolare (ma non esclusivamente):

dati identificativi, quali ad esempio nome e cognome, numero identificativo, numero di partita IVA, data di nascita, sesso, nome utente dell’account utente;
dati di contatto, quali ad esempio indirizzo di residenza (o indirizzo di consegna), numero di telefono, indirizzo e-mail;
altri dati, quali ad esempio informazioni ottenute tramite file cookie, indirizzo IP (identificatore di rete), incluso il tipo di browser, dispositivo e sistema operativo, il tempo e il numero di accessi all’interfaccia web e altre informazioni simili.

2. RACCOLTA E UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

2.1. Come raccogliamo i vostri dati personali?

Ci fornite i vostri dati personali in particolare durante la compilazione dell’ordine (eventualmente nell’ambito del modulo di contatto), oppure durante la creazione di un account utente. Qualora si verifichi qualsiasi modifica dei vostri dati personali, vi preghiamo di informarci.

Durante la visita e l’utilizzo dell’interfaccia web può inoltre avvenire la raccolta e la memorizzazione di alcuni dati personali tramite file cookie. Maggiori informazioni sui cookie sono disponibili all’articolo 5 della presente Informativa.

2.2. Su quale base e per quali finalità trattiamo i vostri dati personali?

I dati personali inseriti durante la richiesta di offerta (in particolare tramite il modulo di contatto) e l’ordinazione di prodotti possono essere trattati senza il vostro esplicito consenso sulla base e per la finalità della conclusione e dell’esecuzione del contratto, cioè per la consegna dei prodotti. Inoltre, possiamo trattare tali dati sulla base e per la finalità dell’adempimento dei nostri obblighi di legge (in particolare obblighi di registrazione, archiviazione di documenti fiscali, ecc.) e sulla base del nostro legittimo interesse per la tutela dei nostri diritti legali.
I dati personali inseriti durante la creazione dell’account utente possono essere trattati senza il vostro esplicito consenso sulla base dell’esecuzione del contratto ed esclusivamente al fine di consentire l’accesso, la gestione e l’amministrazione dell’account utente.
I dati personali inseriti nell’ambito della pubblicazione di recensioni sull’interfaccia web possono essere trattati senza il vostro esplicito consenso sulla base di un obbligo legale, in particolare al fine di verificare l’autenticità delle recensioni.
Siamo autorizzati a utilizzare il vostro indirizzo e-mail senza il vostro esplicito consenso, sulla base del nostro legittimo interesse, per inviare comunicazioni commerciali relative ai nostri prodotti simili a quelli che avete ordinato da noi. Potete opporvi all’invio di comunicazioni commerciali in qualsiasi momento (anche nell’ambito dell’ordine dei prodotti).
Se ci fornite il consenso tramite conferma sull’interfaccia web, possiamo trattare i vostri dati personali inseriti sull’interfaccia web, in particolare durante la compilazione dell’ordine o durante la creazione dell’account utente, allo scopo di inviare comunicazioni commerciali e per il marketing diretto, eventualmente anche per altre finalità per le quali avete espressamente prestato il consenso. Se avete meno di 15 anni, è necessario che il consenso sia prestato dal vostro rappresentante legale. In caso di dubbi, potremmo richiedere una conferma della vostra età.
Rileviamo la vostra soddisfazione per l’acquisto tramite questionari inviati via e-mail nell’ambito del programma “Ověřeno zákazníky” al quale il nostro e-shop aderisce. Vi inviamo tali questionari ogni volta che acquistate presso di noi, salvo che ne abbiate rifiutato l’invio. Il trattamento dei dati personali ai fini dell’invio dei questionari nell’ambito del programma “Ověřeno zákazníky” viene effettuato sulla base del nostro legittimo interesse, al fine di controllare e migliorare i nostri servizi e i nostri prodotti e di rilevare la vostra soddisfazione per l’acquisto presso di noi. Per l’invio dei questionari, la valutazione del vostro feedback e l’analisi della nostra posizione di mercato utilizziamo un responsabile del trattamento, ossia il gestore del portale Heureka.cz; per tali finalità possiamo trasmettergli informazioni sul prodotto o servizio acquistato e il vostro indirizzo e-mail. I vostri dati personali non vengono trasmessi a terzi per finalità proprie di questi ultimi nell’ambito dell’invio dei questionari via e-mail. Potete opporvi in qualsiasi momento all’invio dei questionari e-mail nell’ambito del programma “Ověřeno zákazníky” rifiutando ulteriori questionari tramite il link presente nell’e-mail contenente il questionario. In caso di opposizione, non vi invieremo più il questionario.
Se acconsentite alla trasmissione dei dati personali ai fini della valutazione dell’acquisto, inoltreremo le informazioni relative all’ordine insieme al vostro indirizzo e-mail alla società Seznam.cz. Quest’ultima potrà poi utilizzarle per ottenere una valutazione indipendente dei nostri prodotti e servizi. I dati personali trasmessi saranno conservati solo per il periodo necessario a tale utilizzo.
Se attraverso i file cookie avviene un trattamento di dati personali, trattiamo tali dati sulla base e per le finalità della conclusione e dell’esecuzione del contratto (solo per quanto riguarda i cookie necessari) oppure sulla base del vostro consenso (prestato tramite l’apposita barra collocata sull’interfaccia web; senza tale consenso non è possibile raccogliere tali cookie), in particolare per finalità di assistenza agli utenti, miglioramento dei nostri servizi, inclusa l’analisi del comportamento degli utenti, e marketing.

Possiamo utilizzare i vostri dati personali per una finalità diversa da quella per cui sono stati raccolti solo sulla base del vostro consenso.

2.3. Per quanto tempo utilizziamo i dati?

I dati personali inseriti nell’ambito di richieste di offerta e ordini di prodotti o servizi oppure nell’ambito della registrazione vengono utilizzati solo per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e all’adempimento degli obblighi di legge, rispettivamente per la tutela dei nostri diritti legali.

Se ci date il vostro esplicito consenso al trattamento dei dati personali oppure se utilizziamo il vostro indirizzo e-mail per l’invio di comunicazioni commerciali e/o per il controllo e il miglioramento dei nostri servizi e dei nostri prodotti in conformità all’articolo precedente, i dati saranno utilizzati per la durata di funzionamento dell’interfaccia web sulla quale offriremo servizi o prodotti analoghi a quelli che avete ordinato da noi, eventualmente per il periodo indicato nel consenso.

3. I VOSTRI DIRITTI IN RELAZIONE AI DATI PERSONALI

3.1. Diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali

Se trattiamo i vostri dati personali esclusivamente sulla base del vostro consenso (cioè senza altro fondamento giuridico), potete revocare tale consenso in qualsiasi momento.

La revoca del consenso al trattamento dei vostri dati personali è possibile in qualsiasi momento, in particolare:

tramite e-mail inviata al nostro indirizzo e-mail di contatto;
telefonicamente al nostro numero di telefono di contatto;
per iscritto, mediante lettera inviata al nostro indirizzo per la corrispondenza;
per i relativi file cookie – nelle impostazioni dell’interfaccia web o nelle impostazioni del vostro browser internet;
nel caso delle comunicazioni commerciali – con le modalità indicate in ciascuna e-mail contenente comunicazioni commerciali (cliccando sul link di disiscrizione o in altro modo).

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento dei dati effettuato prima della revoca del consenso.

3.2. Diritto di accesso ai dati personali

Avete il diritto di chiederci informazioni sul fatto che trattiamo o meno i vostri dati personali. Se trattiamo i vostri dati, avete il diritto di accedere a tali dati personali e in particolare alle seguenti informazioni:

finalità del trattamento;
categorie di dati personali trattati;
destinatari o categorie di destinatari ai quali i dati personali saranno comunicati;
periodo di conservazione dei dati personali.

Su vostra richiesta vi forniremo una copia dei dati trattati. Per ulteriori copie possiamo addebitare una commissione amministrativa non superiore ai costi associati alla preparazione e alla consegna di tali copie aggiuntive.

3.3. Diritto di rettifica

Se i vostri dati personali sono inesatti o incompleti, avete il diritto di richiedere una rettifica senza indebito ritardo, cioè la correzione dei dati inesatti e/o il completamento dei dati incompleti.

3.4. Diritto di opporsi al trattamento

Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali se li trattiamo per finalità di marketing diretto, incluso qualsiasi trattamento automatizzato dei dati personali. A seguito dell’opposizione, cesseremo di trattare ulteriormente i vostri dati personali per tali finalità.

3.5. Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)

Avete il diritto di richiedere che cancelliamo i vostri dati personali se:

i dati personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o trattati;
avete revocato il consenso al trattamento;
vi siete opposti al trattamento dei dati personali;
i dati personali sono stati trattati illecitamente.

Se non sussistono motivi legali per rifiutare la cancellazione, siamo tenuti a soddisfare la vostra richiesta.

3.6. Diritto alla limitazione del trattamento

Avete il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento dei vostri dati personali se:

contestate l’esattezza dei vostri dati personali;
il trattamento è illecito e invece della cancellazione chiedete la limitazione del trattamento dei dati personali;
non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali per le finalità del trattamento, ma voi li richiedete per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali;
vi opponete al trattamento.

Durante la limitazione del trattamento siamo autorizzati esclusivamente a conservare i vostri dati personali; un ulteriore trattamento è possibile solo con il vostro consenso o per motivi legali.

Se il trattamento dei dati personali è limitato a causa di un’opposizione al trattamento, la limitazione dura per il tempo necessario a verificare se siamo tenuti ad accogliere la vostra opposizione.

Se il trattamento dei dati personali è limitato a causa della contestazione dell’esattezza dei dati, la limitazione dura per il tempo necessario a verificare l’esattezza dei dati.

3.7. Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ottenere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

3.8. Come potete esercitare i vostri diritti?

Potete esercitare i vostri diritti in relazione ai dati personali tramite i nostri dati di contatto. Tutte le informazioni e le azioni vi saranno fornite senza ingiustificato ritardo.

Faremo il massimo per venirvi incontro nella protezione dei vostri dati personali. Tuttavia, se non sarete soddisfatti della gestione della vostra richiesta, avete il diritto di rivolgervi alle autorità competenti, in particolare all’Autorità per la protezione dei dati personali della Repubblica Ceca (http://www.uoou.cz), che esercita la vigilanza sulla protezione dei dati personali. La presente disposizione non pregiudica il vostro diritto di presentare direttamente una segnalazione all’Autorità per la protezione dei dati personali.

Se in particolare il vostro luogo di residenza, il luogo di lavoro o il luogo della presunta violazione della protezione dei dati personali si trova al di fuori della Repubblica Ceca, in un altro Stato membro dell’Unione Europea, potete rivolgervi all’autorità di controllo competente di tale Stato membro.

4. GESTIONE E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

4.1. Chi tratta i vostri dati personali?

Siamo il titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento.

Nella misura necessaria all’esecuzione del contratto o di altri obblighi, siamo autorizzati a trasmettere i vostri dati personali anche ad altri soggetti, ad esempio corrieri, fornitori di archiviazione cloud, gestori di campagne e-mail, società che forniscono il certificato “Ověřeno zákazníky”, contabili esterni o altri soggetti che partecipano all’esecuzione del contratto o dei nostri obblighi. Eventualmente possiamo incaricare anche altri responsabili del trattamento e destinatari dei dati personali. Su vostra richiesta vi comunicheremo anche chi tratta concretamente i vostri dati personali.

I vostri dati personali non saranno trasferiti verso paesi al di fuori dell’Unione Europea, salvo che ciò sia necessario per l’esecuzione del contratto o per altri motivi conformi alle regole di tale trasferimento stabilite dal Regolamento.

4.2. Come trattiamo i dati personali?

I dati personali e gli altri dati raccolti sono pienamente protetti contro l’abuso. I dati personali saranno trattati in forma elettronica mediante modalità automatizzate oppure in forma cartacea mediante modalità non automatizzate.

5. FILE COOKIE

5.1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono file di testo memorizzati nel computer o in un altro dispositivo elettronico di ciascun visitatore dell’interfaccia web, che consentono il funzionamento dell’interfaccia web.

Non tutti i cookie raccolgono dati personali; alcuni consentono soltanto il corretto funzionamento dell’interfaccia web. Potete rifiutare l’uso dei cookie selezionando l’impostazione appropriata nel vostro browser internet.

Vi informiamo che, rifiutando l’uso dei cookie, è possibile che non possiate utilizzare pienamente tutte le funzionalità dell’interfaccia web.

5.2. Quali cookie e per quali finalità utilizza l’interfaccia web?

L’interfaccia web utilizza cookie di sessione (temporanei), che vengono automaticamente cancellati dopo la chiusura della navigazione sull’interfaccia web. Utilizza inoltre cookie persistenti, che rimangono nel vostro dispositivo fino alla loro scadenza o finché non li cancellate.

I cookie utilizzati dall’interfaccia web sono i seguenti:

cookie di prima parte – questi cookie sono associati al dominio del nostro sito; si tratta di cookie necessari e cookie di prestazione, che utilizziamo per la conclusione e l’esecuzione del contratto (in particolare i cookie necessari), oppure sulla base del consenso sopra indicato. Tali cookie possono essere temporanei o persistenti;
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5.3. Servizi utilizzati che lavorano con i cookie

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